Por qué un director ejecutivo de una empresa de muebles de oficina consiguió el puesto más alto en uno de los fabricantes de automóviles más grandes de Estados Unidos1

El nuevo director ejecutivo de Ford, de 62 años
El ex director de mobiliario de oficina ahora es el encargado de saltar
En medio de la caída de los precios de las acciones y la creciente amenaza de los competidores de Silicon Valley, el fabricante de automóviles más antiguo del mundo se lanzó...
No es un nombre muy conocido.
Pero en el mundo de la gestión y el diseño, y en Silicon Valley, Jim Harcata ha sido durante mucho tiempo una figura importante en la transformación de las empresas de acero y en su capacidad para prever grandes cambios en la forma de trabajar de la gente.
Desde que asumió el puesto más alto en Ford, a menudo se le ha descrito como un especialista en cambios, gracias a su historial en Steelcase, su historial en Steelcase implicó importantes recortes de empleos y negocios para la empresa y su reciente papel como director de deportes en la Universidad de Michigan, donde invitó al entrenador de la NFL, Jim Habo, para revivir el destino del proyecto de fútbol.
Pero los expertos en gestión y diseño dicen que la frase ha llevado al hackathan a tomar decisiones alentadoras cuando dirige Ford: la experiencia de gestionar la empresa familiar;
Uso temprano del método popular actual de "pensamiento de diseño" para el desarrollo de productos;
Dispuesto a aprender de los forasteros
Pares con inversión;
Y prestar atención constantemente al futuro del comportamiento del consumidor.
"Está centrado en intentar descubrir África.
La gente tiene necesidades obvias.
¿Qué hace que su vida sea mejor?
¿Qué valorarían realmente si se lo dieras?
David Kelly, un viejo amigo de Hackett y fundador de Wells IDEO, dijo
Steelcase era propietario de una importante empresa de diseño con una participación mayoritaria en HeldA.
(Un portavoz de IDEO confirmó que Ford está trabajando actualmente con IDEO, que posee muy pocas acciones.
) Muchos expertos en gestión ven similitudes en el trabajo de Hackett y reimaginan el espacio en el que las personas trabajan y el espacio que manejan en una industria que también está experimentando cambios dolorosos.
Todo, desde Uber hasta coches sin conductor.
"Se han producido grandes cambios en la industria automotriz", dijo Noel Tich, profesor de administración de la Universidad de Michigan, que ha trabajado con Hackett en el pasado y ha escrito sobre él en varios de sus libros.
"Ya lo hizo antes.
Las habilidades básicas son las mismas.
"Steelcase es una empresa con unos ingresos anuales de 3.000 millones de dólares, y dirigir Ford parece una prueba inusual de que Ford es una de las empresas más representativas de Estados Unidos con unas ventas de más de 141.000 millones de dólares.
"¿Qué puede ser más sexy que los muebles de oficina de Grand Rapidsand?
Dice John Bacon de Ann Arbor, Michigan. -
El escritor entrevistó a hackatht y escribió un libro sobre el resurgimiento del proyecto de fútbol de Michigan bajo la dirección de hackatht.
Pero los expertos en gestión dicen que en muchos sentidos es natural que su futuro encaje en Ford.
Hackett fue el primero.
El director general familiar será responsable de la operación de Steelcase cuando asuma el cargo en 1994.
Jeffrey Sonnefeld, profesor de la Escuela de Administración de Yale, afirmó que, si bien Ford cuenta con numerosos líderes externos, la familia sigue siendo la fuerza dominante que el director ejecutivo debe aprender a gestionar. Bill Ford Jr.
Es el presidente ejecutivo, aunque la familia tiene menos del 2% de las acciones en circulación, tiene alrededor del 40% de los derechos de voto debido a su doble razón.
Estructura de propiedad.
"Él sabrá cómo utilizar esto como un activo", dijo Sonnenfeld.
Hackett, un amigo privado de Ford con su experiencia, puede "tomar esta estructura de propiedad y convertirlos en una ventaja competitiva con usted en lugar de contra usted".
"En Steele Case, Hackett, conocido por su temprano compromiso con los principios del diseño, lo ayudó a cambiar la empresa e impulsar el cambio desde un compartimento privado...
Lugar de trabajo centrado en el equipo
El entorno “Open Office” que utilizan actualmente muchas empresas.
Al darse cuenta de que las personas serán más colaborativas y centradas en los dispositivos móviles, impulsa cambios, como muebles de oficina que se pueden reconfigurar y mesas integradas con computadoras portátiles, para mostrar las pantallas de los trabajadores individuales.
Catherine Segovia dijo: "Ha hecho un muy buen trabajo y siempre lo seguirá haciendo en términos de trabajo y liderazgo, y se centra en el futuro del comportamiento de las personas", dijo la directora de Diseño de Experiencia de Aprendizaje de la Escuela de Diseño de la Universidad de Stanford, quien trabajó con Hackett en Steelcase en 2012.
"Ford se considera desde hace mucho tiempo una empresa automovilística.
En lo que Jim es realmente bueno es en reconstruir una empresa en torno a una misión, en torno a las necesidades de las personas.
"Segovia estudió psicología para su doctorado en Stanford sobre cómo interactúan los avatares en un entorno en línea, y es una de las mentoras inversas externas de Hackett, que los trae cada verano.
"Él se siente muy feliz y cómodo en la mente de los estudiantes", dijo.
Kelly de IDEO, quien también fue el fundador del Instituto de Diseño de Stanford, una vez tuvo
En la línea de videoconferencia entre su oficina y la oficina de Hackett, lo llaman un "agujero de gusano", y Hackett dice que antes de saber qué está pasando en el espacio de diseño, lo hará.
A medida que evoluciona el negocio de "servicios móviles" de Ford, las empresas tecnológicas emergentes en las que decide invertir también pueden verse alentadas por la forma en que Hackett gestionó su inversión en IDEO hace años.
En 1996, Steelcase adquirió una gran participación en la empresa de diseño, lo que le permitió operar por su cuenta, pero la utilizó para ayudar a que el pensamiento de la empresa de muebles encajara con la emoción del diseño.
"Se asfixió", dijo Sonafeld.
"Tiene antecedentes de poder ser un imán para atraer a personas talentosas, tanto a través de [inversión] como de reclutamiento, y darles espacio para respirar.
"Hackett también sabe cuándo es el momento de dejar ir y está dispuesto a vender la mayor parte de la propiedad cuando el socio de ideo esté listo para regresar solo.
Según un consultor de estrategia que trabajó con Hackett en el caso Steele, "La mayoría de los directores ejecutivos dicen: 'Mala suerte, te tenemos'. Pero Jim no.
Se dio cuenta de que lo más inteligente era dejar que IDEO fuera libre y mantuviera sólo una participación minoritaria.
Kelly cree que esto podría ser atractivo para las empresas emergentes que interesan a Ford.
"La parte principal de la historia es inspiradora para otras empresas, y a menudo cuando una gran empresa compra una pequeña empresa, dicen que no la arruinarán", dijo.
"Pero no creo que eso suceda muy a menudo, y ese es exactamente el caso en este caso..."
Él está realmente feliz.
Esto no es bondad.
Es muy inteligente entender cómo aprovechar al máximo la diversidad de los demás.
La cooperación de IDEO también ha profundizado los lazos de Hackett en la industria de la ciencia y la tecnología.
Kelly dijo que conocía a todos en la Universidad de Stanford y dijo: "Él es el que está adentro aquí".
No se perderá lo que ocurrió en Silicon Valley.
El presidente de Ford dijo el lunes que esto tuvo un gran impacto en su decisión.
Ford dijo en una conferencia de prensa el año pasado que durante su visita a la región, vio a los ejecutivos de tecnología abrazar a Hackett.
"Algunos de ellos me dijeron: 'Caramba, es uno de los pensadores verdaderamente originales que conocemos y ustedes tienen mucha suerte de tenerlo'", dijo Gifford a los periodistas.
"Me impresionó ver a Jim no sólo desempeñándose tan bien en esta área, sino siendo tan valorado.
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